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質量承諾書 我公司生產的低壓成套設備通過了國家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗。我公司所生產的產品在整個生產過程中嚴格按ISO9001國際質量認證體系的規范進行質量監督,并重視與需方的協作,保證所訂設備制造品質符合規范。 1、外購、外協件嚴格執行“外購外協件管理規范”,保證外購外協件質量; 2、確保生產的各環節始終處于受控狀態,制造全過程各工序記錄均具有可追溯性; 3、產品出廠合格率100%; 4、隨時歡迎需方派員到我公司進行監督和出廠前的檢驗,我方將積極配合,提供一切方便。 多年來我公司本著:質量第一、信譽第一、跟蹤服務第一的宗旨,為用戶提供滿意的產品。
服務承諾書 1、交貨前,根據用戶要求,我公司免費提供技術培訓服務,產品送達用戶后,需服務時,我方將在接到用戶通知后立即給予答復,同時技術服務人員力爭4小時,確保8小時到達服務現場。 2、我方免費派員負責協助用戶進行安裝、調試,并進行現場技術指導。負責用戶操作、維修人員的技術技能培訓。 3、質保期:一年,質保期內實行三包,質保期后終身保修,只收成本費。 4、現場安裝調試服務、培訓、包裝、運輸及保險費等全免,送貨到用戶安裝現場。 5、設備投運后對用戶進行經常性回訪,常年跟蹤,聽取用戶意見,并建立反饋卡,對用戶反映的質量問題及時處理,做到用戶滿意。 |